Hướng Dẫn Khôi Phục Tài Khoản MLBB từ VNG sang Funtap
10/01Chào các game thủ MLBB thân mến!
Để hỗ trợ các bạn trong quá trình chuyển đổi tài khoản từ phiên bản VNG sang Funtap, chúng tôi xin hướng dẫn chi tiết các bước khôi phục tài khoản như sau:
Các Bước Thực Hiện
Bước 1: Truy cập Form Yêu Cầu
Nhấp vào đường link sau để truy cập form yêu cầu hỗ trợ khôi phục:
Form Khôi Phục Tài Khoản MLBB
Bước 2: Chuẩn Bị Thông Tin
Trước khi điền form, hãy chuẩn bị sẵn các thông tin sau:
ID game và Server của tài khoản.
Tên nhân vật.
Bằng chứng sở hữu tài khoản (ảnh chụp giao dịch, nạp thẻ...)
Email đang sử dụng
Bước 3: Điền Form
Điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu
Đính kèm các bằng chứng sở hữu tài khoản
Kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi
Bước 4: Theo Dõi Phản Hồi
Sau khi gửi form, bạn sẽ nhận được email xác nhận
Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất
Theo dõi email để nhận thông tin cập nhật về trạng thái xử lý
Lưu Ý Quan Trọng
Thời gian xử lý: 3-5 ngày làm việc tùy theo số lượng yêu cầu
Bảo mật: Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
Hỗ trợ: Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ qua email mlbbvn.help@moonton.com
Câu Hỏi Thường Gặp
Q: Tôi không còn bằng chứng nạp thẻ cũ?
A: Bạn có thể cung cấp các thông tin khác như: ảnh chụp màn hình trận đấu, danh sách bạn bè, tướng sở hữu...
Q: Mất bao lâu để khôi phục tài khoản?
A: Thông thường mất 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu và số lượng hồ sơ cần xử lý.
Q: Tôi có thể khôi phục nhiều tài khoản cùng lúc không?
A: Mỗi form chỉ xử lý một tài khoản. Nếu có nhiều tài khoản, vui lòng gửi nhiều form riêng biệt.
Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật bài viết này nếu có thay đổi trong quy trình khôi phục. Hãy theo dõi fanpage để nhận được thông tin mới nhất!
